支付问题

支付问题

l  支付与退款

l  绑定银行卡

l  提现

l  课程分期支付

支付与退款

l  待付款

l  订单确认中

l  交?#36164;?#36133;

l  机构确认中

l  退款处理中

l  已退款

待付款:收费课程,需支付一定费用才能进行报名上课。

订单确认中 :因网络延迟,订单状态仍在确认中,银行确认订单后,交易状态会自动更新。

交?#36164;?#36133;:因课程购买过程出现异常,交?#36164;?#36133;,已付款金额将会在20个工作日内返还到您的付款账户中。

机构确认中:已付款课程,申请退款后,需要机构进行确认,或者在确认期过后,自动转入退款处理中。

退款处理中:退款流程已发起,预计需要15个工作日完成退款,所退款项将会转回您的付款账户中。

已退款:退款已完成,订单关闭

绑定银行卡

l  绑定银行卡

l  解除绑定

l  修改绑定

绑定银行卡

通过“个人中心”→“钱包管理”→“添加银行卡”路径,进入“绑定银行卡”界面。

填写姓名、身份证、开户银行和卡号等信息,并通过在银行柜台预留的手机号码进行短信验证。

为了验证银行卡的有效性,在绑定银行卡时会从您的账户中扣除0.01元,绑定成功后将返还至您的?#25945;?#36134;户余额

解除绑定的银行卡

进入“个人中心” → “钱包管理”→ “解除绑定?#20445;?#35299;除绑定时需输入?#25945;?#25903;付密码。

修改绑定的银行卡

修改绑定银行卡信息前,需解除当前绑定的银行卡。解除绑定后,重新按照绑定银行卡的流程操作。

提现

l 提现流程

l 限制条件

l 到账时间


提现流程

进入“个人中心”→“钱包管理?#20445;?#28857;击“提现?#20445;?#36873;择相应的银行卡,输入提现金额,进行提现。

提现限制条件

个人用户单笔提现金额需在2万以内,每周可以提现1次。

机构用户单笔提现金额需在30万以内,每周?#21830;?#29616;1次。

提现到账时间

如无特殊情况,自申请日起 5-7个工作日内,提现到账。

课程分期支付

l  课程分期方式

l  分期规则

l  期数与金额

l  分期还款

通过分期支付购买课程

分期支付目前采用邀请制,仅支持机构主动学员开放针对某课程的分期支付,如果用户希望通过分期支付的方式购买课程,可在课程详情页右侧通过【联系机构】索取。

分期支付的规则

目前?#25945;?#25903;?#33267;街址?#26399;支付的方式

A按时间分期

B按章节分期

课程分期的期数与金额

目前?#25945;?#25903;持的分期期数为3-9期,由学员与机构商定;

分期还款

1)正常还款

2)逾期未还款

3)提前还款


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